Pilna informācija par personas datu apstrādi

SKN-CDS-PV-002 · v2.0 · LV

Spēkā stāšanās datums: 24.09.2026

1. Par šo paziņojumu

Šis paziņojums izskaidro, kā Skinique apstrādā personas datus saistībā ar konsultācijām, procedūrām, to drošības izvērtēšanu, norisi un dokumentēšanu.

Tas papildina īso pirmā līmeņa informāciju SKN-CDS-PV-001 — Informācija par personas datu apstrādi.

Šis paziņojums neattiecas uz interneta veikala un tīmekļvietnes vispārīgo datu apstrādi, mārketinga paziņojumiem vai fotogrāfiju publicēšanu. Šiem nolūkiem piemēro Skinique tīmekļvietnes Privātuma politiku vai atsevišķu brīvprātīgu piekrišanu.

2. Pārzinis un kontaktinformācija

Personas datu pārzinis ir:

Jeļena Jerkina (Skinique)
Reģ. Nr. 21018310705
Brīvības gatve 403, Rīga, LV-1024
E-pasts privātuma jautājumiem: info@skinique.lv

Jautājumus par personas datu apstrādi un pieprasījumus savu tiesību īstenošanai var nosūtīt uz norādīto e-pasta adresi.

3. Kādu informāciju Skinique apstrādā

Atkarībā no pakalpojuma un tā dokumentēšanas Skinique var apstrādāt:

  • vārdu, uzvārdu, dzimšanas datumu, personas kodu vai citu identifikācijas informāciju, ja tā nepieciešama;
  • tālruņa numuru, e-pasta adresi un citu saziņas informāciju;
  • pieraksta, apmeklējuma, atcelšanas un vizīšu vēstures informāciju;
  • izvēlēto vai veikto konsultāciju, pakalpojumu un procedūru informāciju;
  • veselības stāvokļa, alerģiju, lietoto zāļu, grūtniecības, zīdīšanas, iepriekšējo procedūru, reakciju un citu drošībai būtisku apstākļu informāciju;
  • speciālista novērojumus, izvērtējumu, procedūras plānu, atteikšanas vai atlikšanas pamatojumu un pēcaprūpes informāciju;
  • ievadītā produkta nosaukumu, ražotāju, REF vai UDI, sērijas vai partijas numuru, derīguma termiņu, devu, anatomiskās zonas, izmantoto tehniku, adatu vai kanili un anestēzijas informāciju, ja tā attiecas uz procedūru;
  • procedūras laikā vai pēc tās konstatētās reakcijas, nevēlamos notikumus un turpmākās darbības;
  • klīniskās vai dokumentārās fotogrāfijas un ādas analīzes rezultātus, ja tie attiecīgajā procesā tiek izmantoti;
  • sarakstes, iesniegumu, jautājumu un sūdzību saturu;
  • maksājumu, rēķinu un grāmatvedības informāciju;
  • informētās piekrišanas, privātuma informācijas saņemšanas un citu apliecinājumu pierādījumus;
  • dokumenta versiju, izsniegšanas faktu, labojumu vēsturi un, izmantojot elektronisku sistēmu, nepieciešamos piekļuves un darbību audita datus.

Skinique ievāc tikai konkrētajam nolūkam nepieciešamo informāciju.

4. Datu avoti

Personas dati galvenokārt tiek iegūti:

  • tieši no Jums;
  • no speciālista novērojumiem, izvērtējuma un procedūras laikā veiktajiem ierakstiem;
  • no Jūsu iesniegtajiem dokumentiem, fotogrāfijām vai citas informācijas;
  • no iepriekšējiem Skinique ierakstiem;
  • no Skinique izmantotās pieraksta sistēmas;
  • no maksājumu, bankas vai grāmatvedības ierakstiem;
  • no citas ārstniecības personas vai iestādes, ja Jūs informāciju iesniedzat vai tās nodošanai ir cits tiesisks pamats.

5. Apstrādes nolūki

Personas dati tiek apstrādāti, lai:

  • identificētu Jūs un sazinātos par pierakstu vai pakalpojumu;
  • organizētu, apstiprinātu, mainītu vai atceltu pierakstu;
  • noslēgtu un izpildītu vienošanos par pakalpojuma sniegšanu;
  • novērtētu procedūras piemērotību un drošību;
  • identificētu kontrindikācijas, piesardzības apstākļus un iespējamo nepieciešamību procedūru atlikt vai neveikt;
  • sagatavotu un dokumentētu procedūras plānu;
  • veiktu procedūru, nodrošinātu produkta un procedūras izsekojamību un sniegtu pēcaprūpes informāciju;
  • nodrošinātu profesionālās darbības pēctecību un nepieciešamo turpmāko saziņu;
  • dokumentētu reakcijas, nevēlamus notikumus un veiktos drošības pasākumus;
  • izpildītu medicīniskās dokumentācijas, grāmatvedības, nodokļu un citas juridiskās prasības;
  • veiktu norēķinus un izsniegtu maksājumu dokumentus;
  • izskatītu jautājumus, sūdzības un datu subjektu pieprasījumus;
  • aizsargātu klienta, Skinique vai citu personu tiesības un drošību;
  • novērstu neatļautu piekļuvi un uzturētu dokumentu integritāti un izsekojamību.

Dati netiek izmantoti nesavienojamam jaunam nolūkam, iepriekš neizvērtējot tā tiesisko pamatu un nepieciešamību informēt Jūs.

6. Tiesiskais pamats

Parasto personas datu apstrāde atkarībā no nolūka balstās uz:

  • VDAR 6. panta 1. punkta b) apakšpunktu — līguma izpildi vai pasākumiem pirms līguma noslēgšanas;
  • VDAR 6. panta 1. punkta c) apakšpunktu — Skinique juridisko pienākumu izpildi;
  • VDAR 6. panta 1. punkta f) apakšpunktu — Skinique vai citas personas leģitīmajām interesēm nodrošināt drošu darbību, pierādīt pakalpojuma norisi, izskatīt sūdzības un aizsargāt tiesiskās intereses;
  • VDAR 6. panta 1. punkta a) apakšpunktu — Jūsu piekrišanu tikai tajos gadījumos, kuros piekrišana ir attiecīgās apstrādes tiesiskais pamats;
  • izņēmuma situācijā VDAR 6. panta 1. punkta d) apakšpunktu — personas vitāli svarīgu interešu aizsardzību.

7. Veselības un citu īpašu kategoriju dati

Veselības dati ir īpašu kategoriju personas dati. To apstrādei papildus VDAR 6. pantam nepieciešams arī VDAR 9. pantā paredzēts izņēmums.

Ja Skinique saistībā ar estētisku pakalpojumu, kas nav ārstniecība, apstrādā procedūras piemērotības un drošuma izvērtēšanai nepieciešamus veselības datus, šo datu apstrāde saskaņā ar Regulas 9. panta 2. punkta a) apakšpunktu balstās uz datu subjekta skaidru piekrišanu, kas dokumentēta SKN-CDS-PV-001.

Ja konkrētais pakalpojums ir ārstniecība un ir izpildīti piemērojamie juridiskie nosacījumi, veselības datu apstrādei var piemērot Regulas 9. panta 2. punkta h) apakšpunktu. Piekrišana procedūras veikšanai pati par sevi nav vispārēja piekrišana veselības datu apstrādei.

Ja informācija nepieciešama juridiska prasījuma celšanai, īstenošanai vai aizstāvībai, var piemērot VDAR 9. panta 2. punkta f) apakšpunktu. Neatliekamā situācijā, kad persona fiziski vai tiesiski nespēj dot piekrišanu, var piemērot VDAR 9. panta 2. punkta c) apakšpunktu.

8. Obligāti un izvēles dati

Identifikācijas, drošības un procedūras veikšanai nepieciešamā informācija ir jāsniedz tādā apjomā, kas vajadzīgs konkrētajam pakalpojumam.

Ja drošības izvērtēšanai nepieciešamās ziņas netiek sniegtas, Skinique var nebūt iespējams:

  • apstiprināt pierakstu;
  • novērtēt procedūras piemērotību;
  • sagatavot drošu procedūras plānu;
  • veikt procedūru.

Izvēles informācijas nesniegšana pati par sevi neierobežo pakalpojuma saņemšanu, izņemot gadījumu, kad bez attiecīgās informācijas nav iespējams izmantot konkrēto izvēles funkciju.

9. Fotogrāfijas un attēli

Fotogrāfijas nav obligātas katrā procedūrā.

Ja attēls ir nepieciešams ādas stāvokļa, procedūras zonas, procedūras, reakcijas vai rezultāta klīniskai vai dokumentārai fiksēšanai, pirms fotografēšanas izskaidro tā nolūku. Šāds nepieciešams attēls ir saistītā ieraksta daļa, un tam piemēro šā ieraksta tiesisko pamatu, piekļuves ierobežojumus un glabāšanas termiņu.

Neobligātiem salīdzināšanas attēliem, kas nav nepieciešami pakalpojuma dokumentēšanai, izskaidro atsevišķo salīdzināšanas nolūku un prasa atsevišķu piekrišanu. To neuzņemšana pati par sevi neliedz saņemt procedūru.

Fotogrāfijas publicēšana tīmekļvietnē, sociālajos tīklos, reklāmā, apmācību materiālos vai citā mārketinga saturā ir atsevišķs nolūks, kuram nepieciešama atsevišķa, brīvi dota atļauja. SKN-CDS-PV-001 paraksts, piekrišana procedūrai un piekrišana veselības datu apstrādei šādu atļauju nedod.

10. Skinique izmantotās sistēmas

Altegio

Altegio tiek izmantots pierakstu administrēšanai. Pieraksta posmā tajā apstrādā pierakstam nepieciešamo informāciju, piemēram, vārdu, kontaktinformāciju, izvēlēto pakalpojumu, datumu un laiku.

Veselības anamnēze, informācija par zālēm, alerģijām, klīniskās fotogrāfijas un citi detalizēti veselības dati nav paredzēti ievadīšanai parastajā pieraksta plūsmā.

Google Workspace

Jaunie Skinique digitālie klīniskie ieraksti un dokumentārās fotogrāfijas tiek glabāti Google Workspace. iCloud netiek izmantots jaunu klīnisko ierakstu kanoniskai glabāšanai.

WhatsApp Business

WhatsApp Business tiek izmantots saziņai ar klientiem, nevis kā kanoniskā klīniskās dokumentācijas glabātuve.

APP.SKINIQUE

APP.SKINIQUE ir plānota nākotnes elektroniskā darbplūsma un šīs paziņojuma versijas spēkā stāšanās brīdī nav uzskatāma par aktīvu klientu vai klīnisko datu sistēmu.

Pirms APP.SKINIQUE aktivizēšanas Skinique atjauninās šo paziņojumu, norādot faktiski izmantoto infrastruktūru, apstrādātājus, datu atrašanās vietas, glabāšanas noteikumus un citu būtisku informāciju.

11. Personas datu saņēmēji

Personas dati nepieciešamajā apjomā var būt pieejami:

  • Skinique speciālistam un pienācīgi pilnvarotām personām;
  • pieraksta sistēmas nodrošinātājam Altegio;
  • klīnisko ierakstu glabāšanas un saistīto IT pakalpojumu sniedzējam Google Workspace;
  • saziņas pakalpojumu sniedzējiem, tostarp WhatsApp Business, ja attiecīgajai saziņai tos izmanto;
  • bankai, karšu maksājumu un fiskālās infrastruktūras pakalpojumu sniedzējiem, tostarp Planet un Datacom, norēķinu veikšanai nepieciešamajā apjomā;
  • profesionālajiem konsultantiem, juristiem vai apdrošinātājiem, ja tas nepieciešams konkrēta jautājuma vai prasījuma risināšanai;
  • valsts un pašvaldību iestādēm, tiesai, tiesībaizsardzības vai uzraudzības iestādēm, ja datu izpaušanu prasa tiesību akti.

Grāmatvedību Skinique veic pārzinis pats. Pakalpojumu sniedzēji saņem tikai sava uzdevuma izpildei nepieciešamos datus. Skinique nepārdod personas datus.

Shopify interneta veikala, vietnes analītikas un e-komercijas pakalpojumu sniedzēji nav klīniskās dokumentācijas sistēmas. Tīmekļvietnes lietošanas laikā veikto datu apstrādi izskaidro Skinique tīmekļvietnes Privātuma politika.

12. Datu nosūtīšana ārpus Eiropas Ekonomikas zonas

Atkarībā no izmantotā pakalpojuma sniedzēja un tā tehniskās konfigurācijas personas datu apstrāde vai piekļuve tiem var notikt arī ārpus Eiropas Ekonomikas zonas. Šādai nosūtīšanai Skinique piemēro VDAR V nodaļā paredzētu mehānismu, piemēram, Eiropas Komisijas lēmumu par aizsardzības līmeņa pietiekamību vai Eiropas Komisijas līguma standartklauzulas, vajadzības gadījumā piemērojot papildu aizsardzības pasākumus.

Informāciju par konkrēto pakalpojuma sniedzēju, datu saņēmējvalsti un piemērojamo aizsardzības mehānismu var pieprasīt, rakstot uz info@skinique.lv.

13. Glabāšanas termiņi

Skinique piemēro atšķirīgus termiņus atkarībā no datu kategorijas, dokumenta juridiskā statusa un apstrādes nolūka saskaņā ar apstiprināto SKN-KG-SCH-RET-001.

  • Medicīniskos ierakstus glabā 40 gadus pēc pēdējā ieraksta vai 15 gadus pēc pacienta nāves tikai tad, ja konkrētajam ierakstam ir piemērojams medicīniskās dokumentācijas tiesiskais režīms.
  • Ar ārstniecību nesaistītu estētisko procedūru un drošības dokumentāciju glabā 10 gadus pēc attiecīgās procedūras vai pakalpojuma epizodes slēgšanas. Tas ir Skinique noteikts glabāšanas termiņš, nevis vispārējs likumā noteikts termiņš visām estētiskajām procedūrām.
  • Nepieciešamās dokumentārās un klīniskās fotogrāfijas glabā tikpat ilgi kā saistīto ierakstu. Ja izvēles salīdzinājuma fotogrāfijas glabā kā klienta ilgtermiņa estētiskā ieraksta daļu, tām piemēro saistītā ieraksta glabāšanas termiņu. Ja piekrišana ir šo attēlu apstrādes pamats un tiek atsaukta, bet cita pamata turpmākai glabāšanai nav, vai ja nolūks beidzas agrāk, attēlus dzēš agrāk; juridisks glabāšanas ierobežojums var prasīt ilgāku glabāšanu.
  • SKN-CDS-PV-001 apliecinājumu un procedūras vai veselības datu apstrādes piekrišanas pierādījumus glabā kopā ar saistīto ierakstu. Ja pakalpojums vai procedūra nenotiek, PV-001 apliecinājumu glabā trīs gadus. Pēc piekrišanas atsaukšanas saglabā tikai minimālos datus un pierādījumus, ko drīkst glabāt uz cita piemērojama tiesiskā pamata vai VDAR 9. panta nosacījuma pamata.
  • Vispārīgu saziņu glabā 12 mēnešus pēc jautājuma vai pakalpojuma epizodes slēgšanas. Sūdzību dokumentāciju glabā trīs gadus pēc sūdzības slēgšanas, ja nav juridiska strīda vai pienākuma glabāt ilgāk.
  • Grāmatvedības attaisnojuma dokumentus glabā ne mazāk kā piecus gadus. Grāmatvedības reģistrus glabā desmit gadus.
  • Ja ieraksts nepieciešams sūdzības, incidenta, juridiska prasījuma vai pārbaudes risināšanai, to glabā līdz procesa galīgai pabeigšanai un piemērojamā termiņa beigām.

Pēc glabāšanas termiņa beigām datus dzēš, iznīcina vai neatgriezeniski anonimizē saskaņā ar apstiprināto iznīcināšanas kārtību, ja vien nav dokumentēta juridiska pamata tos glabāt ilgāk.

14. Jūsu tiesības

Atbilstoši piemērojamiem nosacījumiem Jums ir tiesības:

  • saņemt informāciju par savu personas datu apstrādi;
  • pieprasīt piekļuvi datiem un to kopiju;
  • pieprasīt neprecīzu vai nepilnīgu datu labošanu;
  • pieprasīt datu dzēšanu;
  • pieprasīt apstrādes ierobežošanu;
  • iebilst pret apstrādi, kas balstīta uz leģitīmajām interesēm;
  • saņemt piemērojamos datus strukturētā, plaši izmantotā un mašīnlasāmā formātā un nodot tos citam pārzinim;
  • jebkurā laikā atsaukt piekrišanu, ja apstrāde balstīta uz piekrišanu;
  • iesniegt sūdzību Datu valsts inspekcijā.

Piekrišanas atsaukšana neietekmē apstrādes likumību pirms atsaukšanas.

Tiesības nav absolūtas. Datu dzēšanu vai citas darbības var ierobežot pienākums saglabāt medicīniskos, grāmatvedības vai citus juridiski nepieciešamus dokumentus, kā arī nepieciešamība aizsargāt juridiskas prasības un citu personu tiesības.

Pieprasījumu var nosūtīt uz info@skinique.lv. Pirms pieprasījuma izpildes Skinique var samērīgi pārbaudīt pieprasītāja identitāti.

Jums ir arī tiesības iesniegt sūdzību Datu valsts inspekcijā: www.dvi.gov.lv.

15. Automatizēta lēmumu pieņemšana

Skinique pašlaik nepieņem lēmumus, kas balstīti tikai uz automatizētu personas datu apstrādi un rada Jums juridiskas vai līdzīgi būtiskas sekas.

APP.SKINIQUE nav operacionāla sistēma.

Ja nākotnē tiek ieviests analīzes vai lēmumu atbalsta rīks, tas neaizstāj speciālista profesionālo izvērtējumu. Pirms šādas funkcijas aktivizēšanas Skinique atjauninās tiesisko, privātuma un klientu informēšanas dokumentāciju.

16. Konfidencialitāte un drošība

Skinique piemēro datu jutīgumam un riskam atbilstošus organizatoriskus un tehniskus aizsardzības pasākumus.

Tie ietver piekļuves ierobežošanu, konfidencialitātes prasības, datu apjoma samazināšanu, dokumentu integritātes un izsekojamības kontroli, kā arī aizsardzību pret neatļautu piekļuvi, nozaudēšanu, izpaušanu vai izmainīšanu.

Publiski netiek izpaustas drošības sistēmu tehniskās detaļas, kas varētu samazināt to efektivitāti.

17. Izmaiņas paziņojumā

Skinique pārskata šo paziņojumu, ja mainās:

  • tiesību aktu prasības;
  • sniegto pakalpojumu vai dokumentācijas juridiskā klasifikācija;
  • izmantotās sistēmas vai pakalpojumu sniedzēji;
  • datu kategorijas, nolūki vai glabāšanas termiņi;
  • APP.SKINIQUE statuss;
  • citi būtiski datu apstrādes apstākļi.

Aktuālajā dokumentā norāda versiju un spēkā stāšanās datumu. Par būtiskām izmaiņām Skinique informē piemērotā veidā pirms jaunās apstrādes uzsākšanas vai tad, kad to prasa tiesību akti.

Dokumenta ID: SKN-CDS-PV-002
Versija: v2.0
Valoda: LV
Spēkā stāšanās datums: 24.09.2026